Politica de Livrare și Anulare a Comenzii

1. Livrarea Serviciilor

Inner Wisdom SRL oferă servicii sub forma de:

• Cursuri online

• Ședințe de terapie (online și fizice)

Livrarea cursurilor online:

• După achitarea contravalorii cursului, clientul primește automat acces la platforma dedicată.

• Accesul la conținutul cursului este imediat și rămâne nelimitat în timp, inclusiv după finalizarea parcurgerii materialelor.

Livrarea terapiilor online și fizice:

• După confirmarea plății, clientul va primi prin e-mail sau telefonic toate detaliile necesare pentru participarea la ședință (data, ora, locația pentru cele fizice sau linkul pentru cele online).

• Programarea este considerată fermă după confirmare.

2. Politica de Anulare și Rambursare

Cursuri online:

• Deoarece accesul la conținutul cursului este oferit imediat după plată, anularea comenzii este posibilă doar cu minim 3 zile calendaristice înainte de data oficială de începere a cursului.

• În cazul anulării în acest termen, clientul va primi rambursarea integrală a sumei achitate.

• Cererile de anulare se trimit prin e-mail la: contact@innerwisdom.ro

Terapii (online și fizice):

• Anularea unei programări este posibilă cu cel puțin 72 de ore înainte de ora programată, fără penalizări.

• Pentru anulările făcute în mai puțin de 72 de ore sau pentru neprezentare, suma achitată nu va fi returnată.

• Reprogramarea este posibilă în funcție de disponibilitate și se realizează prin contact direct.

3. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de livrarea serviciilor sau anularea comenzilor, ne puteți contacta la:

• E-mail: contact@innerwisdom.ro

• Telefon: +40 770 934 183

4. Observații Finale

Inner Wisdom SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică, cu anunțarea în prealabil a clienților pe site sau prin e-mail. Vă recomandăm consultarea periodică a acestei pagini.